Kebijakan Privasi Raja700

Kebijakan Privasi ini disusun oleh Raja700 sebagai bentuk komitmen nyata kami terhadap perlindungan data pribadi setiap member yang menggunakan platform kami. Dokumen ini menjelaskan secara terbuka dan jelas tentang praktik pengelolaan data yang kami terapkan—mulai dari jenis data yang dikumpulkan, tujuan penggunaannya, hingga hak-hak yang Anda miliki sebagai pemilik data.

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Raja700—termasuk situs web, aplikasi mobile, dan seluruh fitur di dalamnya—Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini berlaku bersama dengan Syarat dan Ketentuan Raja700 yang merupakan satu kesatuan dokumen hukum yang mengikat.

Raja700 beroperasi dengan mengutamakan transparansi. Kami tidak menyembunyikan praktik pengumpulan data di balik bahasa hukum yang rumit. Setiap poin dalam dokumen ini ditulis dengan bahasa yang mudah dipahami agar Anda benar-benar tahu apa yang terjadi dengan informasi pribadi Anda.

Raja700 mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk dapat memberikan layanan yang optimal, aman, dan sesuai dengan kebutuhan member. Data yang kami kumpulkan dapat dikelompokkan sebagai berikut:

Data Identitas dan Akun

• Nama lengkap sesuai identitas resmi
• Tanggal lahir dan informasi usia
• Alamat email aktif yang digunakan untuk pendaftaran
• Nomor telepon yang terverifikasi
• Nama pengguna (username) yang dipilih saat mendaftar
• Dokumen identitas resmi seperti KTP atau paspor (untuk proses KYC)

Data Keuangan dan Transaksi

• Informasi rekening bank atau dompet digital yang digunakan untuk Deposit dan Penarikan
• Riwayat lengkap transaksi Deposit dan Penarikan
• Riwayat aktivitas taruhan dan permainan di platform
• Saldo Akun dan catatan bonus yang diklaim

Data Teknis dan Perangkat

• Alamat IP perangkat yang digunakan untuk mengakses platform
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser
• Data cookie dan teknologi pelacak serupa (lihat Pasal 6)
• Log waktu akses, halaman yang dikunjungi, dan durasi sesi
• Informasi geolokasi pada level negara atau kota (tidak pada level alamat rumah)

Data Komunikasi

• Riwayat percakapan dengan tim layanan pelanggan melalui live chat
• Korespondensi email yang dikirim ke atau dari Raja700
• Laporan dan keluhan yang diajukan oleh member

Data yang dikumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang telah ditetapkan. Berikut adalah tabel ringkasan penggunaan data di Raja700:

Raja700 tidak menggunakan data pribadi member untuk tujuan selain yang tercantum di atas tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan. Jika di kemudian hari kami perlu menggunakan data untuk tujuan baru yang berbeda, kami akan memberitahukan dan meminta persetujuan terlebih dahulu.

Raja700 memroses data pribadi member berdasarkan dasar hukum yang sah sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku. Dasar hukum yang kami gunakan mencakup:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami kepada member, termasuk menyediakan layanan permainan, memproses transaksi, dan mengelola Akun.
• Persetujuan (Consent): Untuk beberapa aktivitas seperti pengiriman komunikasi pemasaran atau promosi, kami hanya melakukannya jika member telah memberikan persetujuan secara aktif.
• Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Beberapa pemrosesan dilakukan berdasarkan kepentingan sah kami, seperti deteksi penipuan, keamanan platform, dan analisis untuk peningkatan layanan—selama tidak merugikan hak dan kebebasan member.
• Kewajiban Hukum: Raja700 wajib memroses dan menyimpan data tertentu untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk persyaratan Anti Pencucian Uang (APU) dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (PPT).

Setiap anggota berhak mengetahui dasar hukum yang digunakan untuk memroses data mereka. Permintaan klarifikasi dapat diajukan melalui tim layanan pelanggan Raja700.

Raja700 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak mana pun untuk kepentingan komersial pihak tersebut. Namun, dalam operasional platform, ada situasi terbatas di mana data perlu dibagikan kepada pihak ketiga yang terpercaya:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Informasi transaksi dibagikan kepada bank, penyedia dompet digital, dan gateway pembayaran yang digunakan untuk memproses Deposit dan Penarikan. Semua mitra pembayaran diwajibkan mematuhi standar keamanan data yang ketat.
• Penyedia Layanan KYC: Dokumen identitas dapat diverifikasi melalui layanan pihak ketiga yang memiliki keahlian khusus dalam verifikasi identitas digital, dengan perjanjian kerahasiaan yang mengikat.
• Penyedia Infrastruktur Teknologi: Raja700 menggunakan layanan cloud dan infrastruktur teknologi dari penyedia terpercaya. Penyedia ini tidak memiliki akses ke data member kecuali dalam kapasitas penyimpanan terenkripsi.
• Otoritas Hukum dan Regulasi: Raja700 akan mengungkapkan data member jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas berwenang yang berwenang.
• Investigasi Penipuan: Dalam kasus dugaan penipuan lintas platform, informasi terbatas dapat dibagikan dengan platform lain yang terpercaya atau otoritas terkait sebagai bagian dari upaya pencegahan penipuan kolektif.

Raja700 menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs web kami. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Cookie ini diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Tanpa cookie ini, beberapa fitur dasar seperti manajemen sesi login dan keamanan tidak akan berjalan. Cookie esensial tidak memerlukan persetujuan Anda karena bersifat teknis fundamental.
• Cookie Analitik: Kami menggunakan cookie analitik untuk memahami bagaimana member berinteraksi dengan platform—halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama sesi berlangsung, dan fitur apa yang paling banyak digunakan. Data ini dikumpulkan secara anonim dan digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Cookie Fungsional: Cookie ini mengingat preferensi Anda seperti bahasa yang dipilih, pengaturan tampilan, dan informasi lain yang membuat pengalaman bermain menjadi lebih personal tanpa harus mengatur ulang setiap kali masuk.
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, termasuk upaya akses tidak sah dan serangan bot. Cookie ini merupakan bagian penting dari sistem keamanan platform Raja700.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang Anda gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform dan pengalaman bermain Anda secara keseluruhan.

Raja700 menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam keamanan data untuk memastikan informasi pribadi setiap member terlindungi dari akses tidak sah, kehilangan, atau kerusakan. Langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang kami terapkan meliputi:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk seluruh transmisi data antara perangkat member dan server Raja700
• Enkripsi data sensitif saat disimpan (at-rest encryption) di seluruh database kami
• Sistem autentikasi multi-faktor untuk akses ke sistem internal yang berisi data member
• Pemantauan keamanan jaringan secara real-time dengan sistem deteksi intrusi
• Audit keamanan dan penetration testing secara berkala oleh tim keamanan independen
• Kebijakan akses berbasis peran (role-based access control) yang membatasi karyawan hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka
• Pelatihan keamanan data rutin bagi seluruh karyawan yang menangani informasi member
• Prosedur respons insiden yang terdokumentasi dan siap diaktifkan jika terjadi pelanggaran keamanan

Meskipun Raja700 telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang komprehensif, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan absolut. Oleh karena itu, kami juga mendorong setiap member untuk turut berkontribusi pada keamanan Akun mereka sendiri dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan kredensial kepada siapa pun.

Raja700 hanya menyimpan data pribadi member selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Kebijakan retensi data kami adalah sebagai berikut:

• Data Akun Aktif: Selama Akun member masih aktif, data identitas dan informasi profil disimpan sepenuhnya untuk mendukung operasional layanan.
• Data Transaksi dan Keuangan: Disimpan selama minimal 5 tahun setelah transaksi dilakukan, sesuai dengan kewajiban hukum terkait pelaporan keuangan dan Anti Pencucian Uang.
• Data KYC dan Dokumen Identitas: Disimpan selama periode Akun aktif ditambah 5 tahun setelah penutupan Akun, sesuai persyaratan regulasi.
• Log Aktivitas dan Data Teknis: Umumnya disimpan selama 12–24 bulan untuk keperluan keamanan dan analisis, setelah itu dihapus atau dianonimkan.
• Riwayat Komunikasi: Percakapan layanan pelanggan disimpan selama 2 tahun setelah interaksi terakhir untuk tujuan kualitas layanan dan penyelesaian sengketa.

Setelah melewati periode retensi yang ditetapkan, data akan dihapus secara permanen dari sistem kami menggunakan metode penghapusan data yang aman dan tidak dapat dipulihkan. Data yang sudah dianonimkan sepenuhnya tidak lagi termasuk dalam cakupan kebijakan ini karena tidak dapat dikaitkan kembali dengan individu mana pun.

Sebagai pemilik data, setiap member Raja700 memiliki hak-hak berikut yang dapat digunakan kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami:

Dalam operasional global Raja700, data pribadi member dapat ditransfer ke dan disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Transfer data internasional ini dapat terjadi karena beberapa alasan, termasuk penggunaan infrastruktur cloud global dan kerjasama dengan mitra teknologi internasional.

Raja700 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, antara lain melalui:

• Penggunaan perjanjian transfer data standar yang telah diakui secara internasional
• Pemilihan mitra dan penyedia layanan yang beroperasi di yurisdiksi dengan tingkat perlindungan data yang memadai
• Penerapan klausul kontraktual yang mewajibkan mitra di luar negeri untuk menangani data sesuai standar yang setara dengan yang kami terapkan
• Enkripsi data selama proses transfer untuk mencegah akses tidak sah

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang transfer data internasional atau ingin mengetahui negara tujuan transfer data Anda, silakan hubungi tim layanan pelanggan Raja700.

Raja700 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan kami dirancang dan ditujukan semata-mata untuk pengguna dewasa. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memroses data pribadi dari anak-anak di bawah umur.

Sebagai bagian dari prosedur pendaftaran, calon member diwajibkan untuk mengonfirmasi usia mereka. Proses verifikasi KYC yang kami jalankan juga mencakup konfirmasi usia melalui dokumen identitas resmi.

Raja700 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, pembaruan regulasi yang berlaku, atau perkembangan teknologi yang memengaruhi cara kami mengelola data. Setiap perubahan yang kami lakukan akan selalu bertujuan untuk meningkatkan perlindungan data member, bukan sebaliknya.

Jika terjadi perubahan yang bersifat material—yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi hak-hak privasi member—Raja700 akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu melalui:

• Email ke alamat terdaftar member minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku
• Pengumuman yang terlihat jelas di halaman utama platform
• Notifikasi di dalam Akun member saat login berikutnya

Untuk perubahan minor yang tidak memengaruhi hak-hak inti member—seperti perbaikan redaksi, klarifikasi bahasa, atau pembaruan informasi kontak—kami akan memperbarui dokumen ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru di bagian atas halaman tanpa notifikasi khusus.

Penggunaan berkelanjutan atas layanan Raja700 setelah tanggal efektif perubahan kebijakan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang dibuat, Anda berhak menutup Akun Anda dan meminta penghapusan data sesuai prosedur yang berlaku.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda oleh Raja700, tim kami siap membantu. Anda dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform Raja700. Ini adalah cara tercepat untuk mendapatkan respons.
• Email Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan spesifik terkait data pribadi, permintaan akses data, atau laporan pelanggaran privasi.
• Email Umum: [email protected] — untuk pertanyaan umum tentang layanan dan Akun.

Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait privasi dalam waktu 5 hari kerja sejak permintaan diterima. Untuk permintaan yang lebih kompleks—seperti permintaan ekspor data lengkap atau penghapusan Akun—waktu penyelesaian mungkin memerlukan hingga 30 hari kalender sesuai regulasi yang berlaku.

Raja700 menunjuk petugas perlindungan data (Data Protection Officer/DPO) internal yang bertanggung jawab mengawasi kepatuhan kebijakan privasi dan menjadi titik kontak utama untuk semua hal terkait perlindungan data member.